一：筛选
二：破冰
三：确定需求
四：解决方案
五：促进成交
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一：筛选
看到标题老手们应该都清楚我要讲什么了
筛选，说得通俗点就是排除掉非目标客户群体，避免浪费时间精力在成交率过低的人身上
但是要排除非目标客户群体首先你得知道你的目标客户群体是哪些人吧！
举个例子：虽然理论上你可以让和尚把梳子开光再卖给别人，但是你有没有想过你卖给和尚一把梳子你时间可能够你卖50把梳子给爱美的少女了；况且和尚若是要开光，为什么不选择上好的檀木梳而因为你三言两语就买你的塑料梳呢？反过来，你若是非要卖给和尚，为什么不选择卖檀木梳或者菩提手串呢？
做事要有目标和针对性，就像渔夫明明可以靠脸……咳，是明明可以一网打尽，却会故意把网洞织得很大，漏掉小鱼，甚至把不小心网上来的小鱼丢回海里去，乍看渔夫的收获少了，但是反过来看往往大鱼的价格更贵，破鱼肚和削鱼鳞的加工成本也更低了，渔夫可以把更多的时间用来捕捞大鱼。
地摊也是一样，要清楚你的大鱼是哪些人，你总不能跟绝经的老太太说买一个避孕套给孙子当气球吹，也总不能跟一个不吃辣椒的广东人说买瓶辣椒酱喂家里的宠物狗吧？
当然也不排除有的狗喜欢吃辣椒酱，有的孙子喜欢吹避孕套，但是你愿意把精力花在孙子和狗身上还是情侣和湖南人身上呢？
就像我帖子开头就让不喜欢看长文的朋友点右上角，因为我的这篇帖子就是给能耐下心来听我废话的人看的，连长文都没耐心看下去的人又何谈经营好地摊呢？
此之外你的目标客户在哪里？他们有什么特征？如何区别他们？
这里不一一展开说了，摆客新手教程里说得再详细不过。
这里主要说如果你遇到了你的目标客户，你要怎样搞定他们呢？
第二章 破冰
大家小时候政治课本上都有看过中日邦交的“破冰之旅”吧，有时候，你同顾客的关系也正如中日关系般水火不容。你回忆一下你买东西时会不会有这种想法：“虽然这家店的东西蛮好的，但是无商不奸，我得先提防着老板一点，免得被老板坑了”。
等你好不容易挑选到喜欢的商品，你又会想：“90块！应该不是实价吧，探一探底，砍一半价。”
和老板讨价还价半天，老板终于松口70块卖给你，于是你还会想：“果然无商不奸，要是我不砍价肯定又要被坑了，哼！奸商！”
发现没有？“你”始终对这个老板是怀有戒备心或者敌意的。即使你这次买了，下次估计也不会再来照顾这个“奸商”的生意了。
那怎么样打消顾客的戒备心呢？ 我总结出一点：
LIKE对方，LIKE有喜欢和相似、模仿两种意思。
有个笑话说如果一个我很讨厌的人说他喜欢我，那么我立刻就不会讨厌他了，因为我实在无法讨厌一个这么有眼光的人。
有一次我去理发，理发师是个美女，一直夸我头发又黑又粗，皮肤又白又嫩，而且戴个眼镜特像文艺青年，女朋友没一起来吗BLABLABLA。其实我哪里不知道自己头发细软小还有少白头啊，哪里不知道皮肤又黑又糙即使带了眼镜也像个土鳖啊，哪里不知道右手的老茧有多厚啊。但是她说话我喜欢听，于是在她向我建议来个纹理烫的时候我只好艰难无比地接受了
人类就是这么愚蠢的动物，千穿万穿马屁不穿，即使知道是假的心里也会窃喜一下啊。
但是具体做的话要多加练习才能掌握要领，比如说比较丑的学生可以说“同学看你长得比较像学霸啊？”，好看点的同学可以调戏一下“同学这么帅（漂亮）肯定有女（男）朋友了吧？”
看到大妈可以说“哟！阿姨刚跳完广场舞吧，这么爱运动啊。这么冷天就穿两件，身体素质比咱这个小伙子还好啊”……等等
别不好意思，夸人永远不过火。
接下来说Like——相似、模仿
摆摊的你可能跟你的摊友聊得很来，但是和城管可能就相处不那么融洽，再比如你和你同一个县你老乡处得很好，但是和同一个市的老乡却关系一般般……诸如此类，不胜枚举。
人总倾向于喜欢和自己相似的人和事，顾客也会更喜欢跟自己相似的摊主。所以不妨模仿一下顾客——你是湖南的，如果我不是湖南的，我甚至可以说我姐夫也是湖南的，只要是有一点联系，都可以算是加分项；你喜欢打篮球，我也是以前学校篮球队的；我妈也喜欢跳广场舞，我想买你那双鞋子好久了，发型哪里弄的我也去弄个……
除了跟顾客套近乎之外，还有一点很重要，就是模仿对方。
有个故事
一土豪在LV专卖店看中一款包，一问价钱8W多。土豪骂道：“他妈的这啥包这么贵？”导购紧跟也骂道：“他妈的，它是牛皮的啊，它是LV的啊，就是这么贵啊我有什么办法？”。土豪一时语塞：“我……我……我…… 小姑娘我欣赏你！买了！”
模仿，可以模仿对方的语气、举止、神态等等。
比如有些顾客讲话非常干脆，那么你讲的话也要尽量简短；有的顾客喜欢用到很多语气助词，比如“啊” “啦” “吗”，那么你在回答他的时候也尽量带“哦” “呢” “哈”这样的语气助词；还有有些人讲话很慢，有些人讲话很快，有些人逻辑清楚，有些人野蛮撒娇，有些人沉稳内敛，有些人感情丰富，有些人举止端庄，有些人嘻嘻哈哈……
遇到每一个顾客的时候，都要尽量让自己显得像对方。这样，顾客才会觉得你们是同类！
还有就是热情！你可能会因为过分热情错过一个客户，但是如果你不够热情，肯定会错过千千万万个客户！
任何人都没办法拒绝热情！
